Contact

Termeni și Condiții Generale
Ultima actualizare: [01.01.2025]

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului Brilium (denumit în continuare „Site-ul”) și achiziționarea produselor oferite pe acesta. Prin accesarea sau utilizarea site-ului, sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții. Vă recomandăm să citiți cu atenție întregul document înainte de a utiliza site-ul nostru.

1. Părțile Contractuale

1.1. Vânzătorul: SC AMT FAM S.R.L., cu sediul în Mun. Zalău, str. Pădureni, nr. 31, jud. Sălaj, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2024046473006, CUI RO50981364 (denumită „Vânzătorul” sau „Brilium”).

1.2. Cumpărătorul: Utilizatorul sau clientul („Cumpărătorul”), persoană fizică sau juridică, care achiziționează produse de pe site-ul Brilium.

2. Definiții

2.1. „Produse”: Orice produs aflat pe site-ul Brilium disponibil pentru vânzare.

2.2. „Comandă”: Solicitarea unui Cumpărător de a achiziționa Produse de pe site-ul nostru.

3. Înregistrarea pe Site

3.1. Crearea unui cont pe site-ul Brilium este opțională, însă necesară pentru a efectua comenzi. Cumpărătorul este responsabil pentru actualizarea datelor sale de contact.

3.2. Cumpărătorul va fi responsabil pentru menținerea confidențialității datelor sale de acces.

4. Prețuri și Plăți

4.1. Prețurile produselor sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

4.2. Plata produselor se poate efectua prin card bancar, transfer bancar sau alte metode specificate pe Site.

5. Drepturi și Obligații ale Părților

5.1. Dreptul Cumpărătorului de a se retrage din contract:

5.1.1. Cumpărătorul are dreptul să renunțe la comanda sa în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, conform legislației în vigoare.

5.1.2. În cazul retragerii din contract, produsele trebuie returnate în stare nouă, în ambalajul original, iar costurile de returnare vor fi suportate de Cumpărător, cu excepția cazurilor în care produsele au fost defecte.

5.2. Drepturile și obligațiile Vânzătorului:

5.2.1. Vânzătorul are obligația de a livra produsele în termenul convenit și conform specificațiilor din comandă.

5.2.2. Vânzătorul poate modifica termenii și condițiile în funcție de politica sa comercială sau de legislația aplicabilă, cu notificarea prealabilă a Cumpărătorului.

6. Transportul și Livrarea Produselor

6.1. Metoda de expediere va fi aleasă în funcție de opțiunile disponibile și de cerințele Cumpărătorului.

6.2. Cumpărătorul va fi responsabil pentru orice costuri suplimentare care pot apărea datorită modificării metodei de livrare.

6.3. Livrarea produselor va fi efectuată conform adresei furnizate în comandă. Cumpărătorul este obligat să accepte livrarea la adresa indicată.

6.4. În cazul în care produsele sunt livrate în mod repetat sau în condiții diferite din motive imputabile Cumpărătorului, acesta va suporta costurile suplimentare.

6.5. Cumpărătorul trebuie să verifice integritatea ambalajului la livrare și să raporteze orice deteriorare sau lipsuri în termen de 2 zile lucrătoare.

6.6. Dacă expedierea este înregistrată ca livrată, dar nu a fost primită de Cumpărător, acesta va trebui să notifice expeditorul în termen de 5 zile de la data livrării.

7. Drepturi în Materie de Executare Defectuoasă

7.1. Drepturile și obligațiile în caz de executare defectuoasă sunt reglementate de legislația aplicabilă (OG nr. 21/1992, OG nr. 99/2000, Legea nr. 449/2003, Legea nr. 296/2004).

7.2. Produsele sunt garantate pentru defecte de fabricație și vor fi reparate sau înlocuite în conformitate cu reglementările legale.

7.3. Produsele vor fi garantate pe o perioadă de 2-5 ani, în funcție de tipul produsului. În cazul persoanelor juridice, garanția este de 12 luni.

7.4. Produsele cu defecte cauzate de uzura normală nu sunt acoperite de garanție.

7.5. Cumpărătorul trebuie să raporteze defectele în termen de 6 luni de la livrare pentru ca acestea să fie considerate ca fiind defecte de fabricație.

8. Drepturi și Obligații Suplimentare ale Părților

8.1. Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra produselor la achitarea integrală a prețului și preluarea acestora.

8.2. Reclamațiile Cumpărătorilor vor fi gestionate prin formularul de reclamații disponibil pe Site.

8.3. În cazul unui litigiu între Cumpărător și Vânzător, Cumpărătorul poate apela la soluționarea extrajudiciară a litigiului prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor sau prin platforma ODR.

8.4. Protecția datelor personale ale Cumpărătorilor se face conform legislației aplicabile, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679.

9. Livrarea

9.1. Toate documentele legate de comenzi vor fi livrate Cumpărătorului prin poștă electronică.

10. Dispoziții Finale

10.1. Relațiile dintre părți sunt reglementate de legislația română.

10.2. Oricare dispoziție a acestui contract care devine nulă nu afectează validitatea celorlalte dispoziții.

10.3. Contractul de vânzare-cumpărare și Termenii și Condițiile sunt arhivate de către Vânzător în format electronic, dar nu sunt accesibile publicului.

10.4. Cumpărătorul poate retrage din contract folosind formularul de retragere disponibil pe site-ul nostru.

Datele de Contact ale Vânzătorului:

Adresa de corespondență: Mun. Zalău, str. Pădureni, nr. 31, jud. Sălaj.
E-mail: [contact@brilium.ro]